Privat/Support/Spørsmål om kundekunnskap

Derfor vil vi vite mer om deg

Vi tror at alle våre kunder er like opptatt av å følge loven som vi er. Samtidig forstår vi at det kan stilles spørsmål ved våre kundekunnskapssaker. Vi har derfor oppsummert noen av de vanligste spørsmålene om kundekunnskap og svarene til disse her. 

Kundeinformasjonsskjema

Hvis du ikke har svart på spørsmålene våre om kundekunnskap i forbindelse med kjøpet ditt, ber vi deg fylle ut skjemaet nedenfor. Som kredittmarkedselskap er vi lovpålagt å ha kontinuerlig oppdatert informasjon om alle våre kunder, såkalt kjenn din kunde eller Know Your Customer (KYC). Takk for at du tok deg tid til å svare!

Fyll ut kundeinformasjonsskjema

Derfor vil vi vite mer om deg

Kundeinformasjonsskjema

Spørsmål og svar

Hva er kundekunnskap eller KYC?

Hvorfor må jeg svare på disse spørsmålene?

Er det bare Telia Finance som ber om KYC informasjon?

Som ny kunde, må jeg svare på disse spørsmålene?

Hvis ingenting har endret seg siden jeg ble kunde, kan jeg ignorere spørsmålene?

Vi har ikke inngått noen avtale med Telia Finance, hvorfor får vi spørsmål?

Vi er en bedriftskunde, hvem skal svare på spørsmålene?

Som privatperson, skal jeg svare på spørsmålene?

Hvorfor trenger dere informasjon om meg og mine transaksjoner?

Har dere lov til å be om denne informasjonen fra kundene deres?

Hva er virkelig rettighetshaver?

Hva betyr PEP?

Hvem er unntatt spørsmål angående virkelig rettighetshaver og PEP?

Hvorfor ber dere om bekreftelse på identiteten min?

Hvordan håndteres svarene mine?

Gjelder konfidensialiteten for all informasjon som jeg gir dere?

Hvorfor vil dere ha informasjon om telefonnummer og e-postadresse?

Hva bruker dere informasjonen til?

Telia er vel ingen bank?

Jeg har ikke fått svar på spørsmålet – hvor henvender jeg meg?

I don't understand Norwegian. Do you have another language version?