Den 10 januari 2027 börjar nya allmänna villkor gälla ditt fiberlån. Det här är de viktigaste ändringarna:

• Överlåtelse av avtalet (punkt 11): Vi kan överlåta eller pantsätta hela kreditavtalet. Det gäller inte bara vår fordran utan även våra övriga rättigheter och skyldigheter. Om avtalet överlåts kan dina personuppgifter föras över till den som tar över det.
• Brev från oss (punkt 15): Ett brev som vi skickar anses ha nått dig tre dagar efter att det skickades, i stället för sju dagar som i dag.
• Övrigt: Vi har också gjort språkliga och redaktionella förtydliganden i flera punkter.

Vad behöver du göra?
Om du godkänner ändringarna behöver du inte göra någonting. Du anses ha godkänt de nya villkoren om du inte har meddelat oss att du invänder mot dem före den 10 januari 2027. Det gör du genom att kontakta vår kundservice.

Om du inte godkänner ändringarna kan du säga upp ditt fiberlån fram till den 10 januari 2027, utan uppsägningstid och utan extra kostnad. Den skuld som återstår betalar du då enligt dina nuvarande villkor.

Här hittar du villkoren
Du hittar de nya villkoren här. Om du vill kan vi skicka dem till dig med post eller e-post.

Synpunkter och klagomål
Har du synpunkter på ändringarna kan du kontakta vår kundservice eller använda vårt klagomålsformulär under Kontakt på den här sidan. Du kan också vända dig till vår tillsynsmyndighet Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 Stockholm, www.fi.se.