Dine rettigheter knyttet til data

Rett til innsyn

Du kan kostnadsfritt be om utskrift av personopplysningene dine. Vi vil besvare forespørselen uten unødig forsinkelse og senest innen en måned. Utskriften sendes til din registrerte adresse.

Rett til korrigering

Vi har ansvar for riktigheten av personopplysningene vi behandler, men du som kunde har også rett til å komplettere med relevante opplysninger som måtte mangle. Hvis du oppdager feil i informasjonen om deg, har du rett til å be om at disse blir korrigert. Når personopplysningene korrigeres, vil vi gjøre vårt beste for å informere partene vi har utlevert den aktuelle informasjonen til.

Rett til sletting

Grunnleggende personopplysninger og informasjon om kundeforholdet lagres så lenge du er kunde hos Telia Finance, og deretter i opptil 24 måneder etter at avtaleforholdet er avsluttet. Unntak gjelder for opplysninger som må lagres lenger i henhold til lov, for eksempel regnskapsloven eller loven om tiltak mot hvitvasking og terrorfinansiering.

Som kunde har du rett til uten unødig forsinkelse å få personopplysningene dine slettet hvis noen av følgende forutsetninger er til stede:

• Opplysningene er ikke lenger nødvendige for formålene behandlingen gjaldt.
• Behandlingen baserer seg utelukkende på ditt samtykke, og du trekker tilbake samtykket.
• Formålet med behandlingen er direktemarkedsføring, og du reserverer deg mot slik behandling.
• Du reserverer deg mot behandling som er basert på en interesseavveining, og det finnes ingen berettigede grunner som veier tyngre enn dine interesser.
• Personopplysningene er ikke blitt behandlet forskriftsmessig.
• Sletting kreves for å oppfylle en rettslig forpliktelse.

Hvis personopplysningene slettes, vil vi gjøre vårt beste for å informere partene vi har utlevert opplysningene til.

Rett til innsigelse

Du har rett til å motsette deg at personopplysningene dine behandles basert på en interesseavveining. Du må da spesifisere hvilken behandling du har innsigelser til. Vi vil stoppe behandlingen, med mindre vi kan påvise at det finnes interesser som veier tyngre og gjør at vi kan fortsette behandlingen. Hvis personopplysningene behandles for direktemarkedsføring, har du alltid rett til når som helst å reservere deg mot behandlingen.

Rett til begrensning

Du har rett til å be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses midlertidig. Behandlingen kan begrenses i følgende tilfeller:

• Når du mener at personopplysningene inneholder feil og har bedt om at de blir korrigert. Du kan da be om at behandlingen av opplysningene begrenses mens vi undersøker saken.
• Når behandlingen er ulovlig, men du motsetter deg sletting av personopplysningene og i stedet ber om at bruken av opplysningene begrenses.
• Når du trenger personopplysningene for å kunne fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, selv om vi ikke lenger har behov for personopplysningene for formålene med behandlingen.
• Når du har kommet med innsigelser til behandlingen av personopplysningene, kan vi fortsette behandlingen av dem mens vi undersøker saken.

Hvis behandlingen av personopplysningene begrenses midlertidig, vil vi gjøre vårt beste for å informere partene vi har utlevert opplysningene til.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert personopplysninger som du selv har gitt til oss, og som vi behandler med ditt samtykke eller for å oppfylle en avtale, og bruke dem på annet hold (også kalt “portere”), for eksempel flytte dem til en annen operatør eller et annet IT-miljø.

Du har imidlertid ikke rett til å flytte opplysningene hvis vi behandler dem basert på andre rettsgrunnlag enn samtykke eller avtaleoppfyllelse, eller hvis du ikke selv opprinnelig har gitt opplysningene til oss.

Hvis du mener at personopplysningene dine behandles i strid med gjeldende regelverk, bør du snarest rapportere dette til oss. Du kan også klage til den lokale tilsynsmyndigheten.

Hvis du har lidt skade som følge av at personopplysningene dine er behandlet i strid med gjeldende lov, kan du ha rett til erstatning.

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedene våre. Dette er små tekstfiler som lagres på datamaskinen når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler benyttes for å gi brukeren bedre funksjonalitet på nettstedet eller gi oss statistikk om bruken av nettstedet. På nettstedene våre finner du mer informasjon om hvilke informasjonskapsler vi bruker, og hvorfor.

EUs personvernforordning ("GDPR") gir deg personvernrettigheter som du kan utøve som forklart i personvernerklæringen vår. Vi har sørget for å gjøre det så enkelt som mulig for deg. Hvis du vil benytte deg av rettighetene dine, bes du fylle ut malen nedenfor og sende den til Stjärntorget 1, 169 94 Solna, Sverige.

Ta kontakt med vår kundeservice hvis du har spørsmål om rettighetene.

Mal - benytte deg av rettighetene dine →

Kontaktinformasjon

Stjärntorget 1, 169 94 Solna, Sverige
Telia Finance AB, Stockholm 556404–6661
Telefon: +46 771 88 30 50