Yksityisille/Tuki/Kysymyksiä asiakkaan tuntemisesta

Mihin tarvitsemme tietojasi?

Uskomme kaikkien asiakkaidemme olevan yhtä kiinnostuneita lakien noudattamisesta kuin mekin olemme. Ymmärrämme kuitenkin, että asiakkaan tuntemiseen liittyvät kysymyksemme voivat herättää huolta. Siksi olemme koonneet tänne yhteenvedon tavallisimmista asiakkaan tuntemiseen liittyvistä kysymyksistä ja vastauksista niihin.

Asiakastietolomake

Jos et ole vastannut asiakkaan tuntemiseen liittyviin kysymyksiimme ostoksesi yhteydessä, pyydämme sinua täyttämään alla olevan lomakkeen. Rahoitusyhtiönä meillä on lakisääteinen velvoite kerätä riittävä määrä tietoa asiakkaistamme. Tiedot on pidettävä ajan tasalla koko asiakassuhteen ajan. Kiitos vastaamiseen käyttämästäsi ajasta!

Täytä asiakastietolomake

Mihin tarvitsemme tietojasi?

Asiakastietolomake

Kysymykset ja vastaukset

Mitä asiakkaan tunteminen tai KYC tarkoittaa?

Miksi minun pitää vastata kysymyksiinne?

Pyytääkö vain Telia Finance asiakkaan tuntemiseen liittyviä tietoja?

Olen uusi asiakas. Pitääkö minun vastata kysymyksiinne?

Voinko jättää vastaamatta kysymyksiin, mikäli mikään ei ole muuttunut sen jälkeen kun minusta tuli asiakkaanne?

Emme ole tehneet sopimusta Telia Financen kanssa, miksi meitä pyydetään vastaamaan kysymyksiin?

Olemme yritysasiakas. Kenen pitää vastata kysymyksiin?

Olen yksityisasiakas. Pitääkö minun vastata kysymyksiin?

Miksi teidän täytyy saada nämä tiedot minusta ja liiketoimistani?

Onko teidän sallittua pyytää näitä tietoja asiakkailtanne?

Mikä tosiasiallinen edunsaaja on?

Mitä PEP tarkoittaa?

Keiden ei tarvitse vastata tosiasiallista edunsaajaa ja PEP-henkilöä koskeviin kysymyksiin?

Miksi pyydätte minua vahvistamaan henkilöllisyyteni?

Kuka näkee vastaukseni?

Koskeeko salassapitovelvollisuus kaikkia tietoja, jotka annan teille?

Miksi haluatte puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen?

Mihin tarkoitukseen käytätte tietoja?

Mutta eihän Telia ole pankki?

En ole saanut vastausta kysymykseeni – minkä tahon puoleen voin kääntyä?

I don't understand Finnish. Do you have another language version?