Omat oikeutesi

 
Tiedonsaantioikeus
Voit pyytää maksutta rekisteriotteen, jossa voit selkeästi ilmaista haluamasi tiedot. Vastaamme kyselyysi niin pian kuin mahdollista yhden kuukauden kuluessa. Jos emme jostain syystä pysty täyttämään toivettasi, meidän tulee perustella se. Rekisteriote lähetetään väestörekisterissä olevaan osoitteeseesi.

Oikeus tietojen oikaisemiseen
Meillä on vastuu siitä, että käsittelemämme henkilötiedot ovat paikkansapitäviä, mutta sinulla on asiakkaana myös oikeus täydentää puuttuvia asianmukaisia tietoja. Jos havaitset itsestäsi virheellisiä tietoja, sinulla on oikeus vaatia niiden oikaisemista. Ilmoitamme henkilötietojen oikaisuista jokaiselle vastaanottajalle, jolle kyseisiä henkilötietoja on luovutettu, paitsi jos tämä osoittautuu mahdottomaksi tai vaatii kohtuutonta vaivaa. Pyynnöstäsi ilmoitamme myös sinulle, kenelle oikaisusta on ilmoitettu.

Oikeus tietojen poistamiseen
Asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin olet Telia Financen asiakas ja enintään 24 kuukautta sopimussuhteen purkamisen jälkeen. Poikkeus koskee tietoja, joita on säilytettävä pidempään lain, esimerkiksi kirjanpitolain tai rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estävän lain, nojalla.

Asiakkaana sinulla on oikeus saada henkilötietosi poistettua niin pian kuin mahdollista seuraavissa tilanteissa:

• Jos tietoja ei enää tarvita alkuperäisiin käsittelytarkoituksiin.
• Jos tietojenkäsittely perustuu pelkästään suostumukseesi ja peruutat sen.
• Jos tietoja käsitellään suoramarkkinointia varten ja kiellät tietojen käsittelyn.
• Jos kiellät tietojen käsittelyn edunvertailun jälkeen eivätkä mitkään oikeutetut syyt syrjäytä etuasi.
• Jos henkilötietojasi ei ole käsitelty sääntöjen mukaisesti.
• Jos tiedot tulee poistaa oikeudellisen velvoitteen täyttämiseksi.

Jos tietosi poistetaan, ilmoitamme siitä jokaiselle vastaanottajalle, jolle kyseisiä henkilötietoja on luovutettu, paitsi jos tämä osoittautuu mahdottomaksi tai vaatii kohtuutonta vaivaa. Pyynnöstäsi ilmoitamme myös sinulle, kenelle tietoja on luovutettu.

Vastustamisoikeus
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi sellaista käsittelyä, jota suoritamme edunvertailun perusteella. Siinä tapauksessa sinun on eriteltävä, minkä tietojen käsittelyä vastustat. Jos käsittelyä tulee mielestämme kuitenkin jatkaa, meidän on osoitettava, että muut edut ovat painavampia. Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointia varten, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa tällaista henkilötietojen käsittelyä.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn väliaikaista rajoittamista. Tietojen käsittelyä voidaan rajoittaa seuraavissa tilanteissa:

• Kun henkilötietosi eivät mielestäsi ole paikkansapitäviä ja olet sen takia vaatinut niiden oikaisemista. Siinä tapauksessa voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista siksi aikaa, kun teemme selvitystä.
• Kun käsittely on lainvastaista, mutta vastustat henkilötietojesi poistamista ja vaadit sen sijaan tietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Kun tarvitset henkilötietojasi oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, vaikkemme enää tarvitse kyseisiä henkilötietojasi käsittelyn tarkoituksiin.
• Kun olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, meillä on lupa jatkaa niiden käsittelyä selvityksen teon ajan.
• Jos henkilötietojesi käsittelyä rajoitetaan väliaikaisesti, ilmoitamme väliaikaisesta rajoituksesta jokaiselle vastaanottajalle, jolle kyseisiä henkilötietoja on luovutettu,
• paitsi jos tämä osoittautuu mahdottomaksi tai vaatii kohtuutonta vaivaa.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus saada itseäsi koskevat henkilötiedot ja käyttää toisaalla henkilötietoja, jotka olet itse ilmoittanut meille. Voit esimerkiksi siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle tai toiseen IT-järjestelmään.

Tämä on voimassa silloin, jos olet antanut suostumuksesi tietojenkäsittelyyn tai jos tietojenkäsittelyä tarvitaan, jotta voimme tarjota sinulle palvelua kanssamme solmimasi sopimuksen mukaisesti. Sinulla ei kuitenkaan ole oikeutta siirtää tietojasi, jos käsittelemme niitä edunvertailun tai lain velvoitteiden takia.

Ilmoitus rikkomuksesta (valitus)
Jos henkilötietojasi käsitellään mielestäsi asianomaisten sääntöjen vastaisesti, sinun tulee ilmoittaa asiasta välittömästi meille. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

Vahingonkorvaus
Jos sinulle on aiheutunut vahinkoa siitä, että henkilötietojasi on käsitelty sovellettavan lain vastaisesti, sinulla voi olla oikeus vahingonkorvaukseen. Voit vaatia vahingonkorvausta meiltä. Vaatimus tulee esittää kirjallisesti. Yksi vaihtoehto on nostaa vahingonkorvausta koskeva kanne tuomioistuimessa.

Tietoa evästeistä
Verkkosivustoillamme käytetään evästeitä. Ne ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan tietokoneellesi verkkosivustolla vieraillessasi. Evästeitä käytetään tiettyihin toimintoihin, jotka parantavat verkkosivuston käyttäjäkokemusta tai joiden avulla saamme tilastotietoja sivuston käytöstä. Lain mukaan kaikkia verkkosivuston kävijöitä tulee informoida evästeiden käyttötarkoituksesta. Käyttäjälle tulee myös antaa mahdollisuus hyväksyä se, että evästeitä käytetään tietojen tallentamiseen ja lataamiseen esimerkiksi matkapuhelimeen tai tietokoneelle. Evästeiden käytön voi estää useimmissa verkkoselaimissa. Verkkosivustoillamme on lisää tietoa käyttämistämme evästeitä ja niiden käyttötarkoituksesta.

 

Näin käytät oikeuksiasi

Uusi EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) antaa sinulle tietosuojaoikeuksia, joita voit käyttää Tietosuojakäytännössämme linkki selitetyllä tavalla. Olemme tehneet oikeuksiesi käytöstä sinulle mahdollisimman helppoa. Jos haluat käyttää oikeuksiasi, täytä seuraava lomake ja lähetä se osoitteeseen Telia Finance Finland, PL 520, 00051 TELIA. Jos sinulla on kysyttävää oikeuksistasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Lomake

Yhteystiedot
Telia Finance Finland
PL 520
00051 TELIA
Puhelin: 020 690 400
ma-pe 9–17 (mpm/pvm)