Voit maksaa osissa Telialta hankittuja laitteita ja tarvikkeita.

Tarjoamme korotonta luottoa. Ainoa lisäkulu on laskutuslisä 1,50 € paperilaskuista.

Sinun ei tarvitse olla Telian liittymäasiakas maksaaksesi osissa Telia Financella.

Teemme luottotarkastuksen perustuen ostosten kokonaissummaan. Luottorajasi pyöristetään lähimpään 500 €, joka on ostoksen yläpuolella. Esimerkiksi jos ostat 900 € puhelimen, luottorajasi tulee olemaan 1000 €.

Kyllä, luottorajaa voidaan korottaa uuden oston yhteydessä. Tämä pätee kuitenkin vain, jos nykyinen luottorajasi on alle 3 000 €, joka on Telia Financen enimmäisluottoraja (ellei toisin ole sovittu). Teemme uuden luottotarkastuksen luottorajaa korotettaessa. Luottorajan korottaminen edellyttää myös, että luottorajan korotuksen yhteydessä tehtävä luottotarkistus hyväksytään.

Kyllä, jokaista ostosta varten päätät erikseen, haluatko maksaa osissa 1, 12, 24 vai 36 kuukauden aikana. Jaamme kokonaissumman valitsemallasi erien lukumäärällä, ja tästä muodostuu kuukausittain maksettava minimisumma.

Luottoa voidaan myöntää vähintään 18-vuotiaalle henkilölle, jolla on voimassa oleva henkilötunnus, suomalainen henkilöllisyystodistus ja rekisteröity osoite Suomessa.

Telia Finance on velvollinen suorittamaan luottokelpoisuuden tarkastamisen esimerkiksi varmistaakseen, että taloudellinen tilanteesi mahdollistaa luoton takaisinmaksun. Suoritamme luottokelpoisuuden tarkastamisen, kun haluat maksaa ostoksesi osissa ensimmäistä kertaa tai kun haluat korottaa aiemmin myönnettyä luottorajaa. Luottotiedot hankitaan Suomen Asiakastieto Oy:n luottotietorekisteristä, Dun & Bradstreet Finland Oy:ltä sekä Suomen Verohallinnon tulorekisteriyksikön hallinnoimasta positiivisesta luottorekisteristä.

Saat osissa maksamistasi tuotteista yhden laskun Telia Financelta. Liittymälasku lähetetään erikseen Telialta.

Voit vastaanottaa laskusi postitse, verkkolaskulla tai sähköpostilla. Ensimmäinen lasku on aina ilmainen ja lähetetään postitse. Voit hakea verkkolaskua pankkisi kautta. Jos et vaihda laskutustapaasi ensimmäisen laskun jälkeen, saat jatkossakin paperilaskuja (kunnes muutat laskutustapaa) laskutusmaksulla 1,50 € per lasku.

Voit lukea lisää laskutustavan muuttamisesta Asiakasportaalissa. Huomioithan, että laskuja ei lähetetä Suomen ulkopuolisiin osoitteisiin. Jos olet ulkomailla, pyydämme sinua käyttämään sähköpostia tai verkkolaskua.

Olet ehkä valinnut väärän laskuttajan: Telia Finance ja Telia ovat kaksi erillistä laskuttajaa. Voi myös olla, että olet saanut muistutuslaskun, jolloin se saapuu paperilaskuna.

Ota e-lasku käyttöön pankkisi kautta, etsi hakutoiminnolla “Telia Finance Finland” ja valitse Telia Rahoitus. Jos sinulla on aiemmin ollut Telia Finance -tili ja e-lasku laskutustapana, odota 2 päivää ja kokeile ottaa e-lasku uudelleen käyttöön.

Laskunlukuohjeesta löydät tarkempia tietoja laskusta.

Lähetämme Telia Financen laskut joka kuun 14. tai 15. päivä.

Tämä voi johtua siitä, ettemme ole saaneet päivitettyä tietoa virallisesta osoitteestasi. Voit päivittää laskutusosoitteesi tilisi Asetukset-kohdasta.

Laskultasi näet kuukausittain maksettavan vähimmäiskuukausierän. Jaamme jokaisen yksittäisen ostoksen valittujen kuukausierien määrällä. Jos olet tehnyt useita ostoksia, niiden kuukausierät yhdistetään yhdeksi summaksi.

Kyllä, voit maksaa enemmän kuin laskun summan milloin vain veloituksetta lyhentääksesi maksusuunnitelmasi kestoa.

Kyllä, maksamalla suuremman summan joka kuukausi.

Lähetämme sinulle maksumuistutuksen tekstiviestillä erääntyneiden muistutuslaskujen yhteydessä. Maksa saamasi lasku välittömästi. Jos olet suorittanut maksun muutaman viime päivän aikana, voit jättää muistutuksen huomioimatta.

Jos et maksa laskuasi ajallaan, saat muistutuslaskun postitse seuraavan kuukauden aikana. Tämä koskee myös asiakkaita, jotka ovat valinneet digitaalisen laskutustavan. Paperilasku sisältää 5 € muistutusmaksun ja viivästyskoron.

Kyllä, kunhan noudatat myyjän palautuskäytäntöä. Ota yhteyttä Telian asiakaspalveluun.

Voit sulkea tilisi kohdassa Oma tili. Tilin sulkemiseksi sinun on ensin maksettava erääntynyt summa. Lisämaksuja ei ole lisätty. Muista, että maksusi rekisteröitymisessä meille kestää noin 2–3 pankkipäivää.

Kirjaudu asiakasportaaliin hallitaksesi tiliäsi, nähdäksesi kokonaisvelkasi, maksaaksesi laskusi, muuttaaksesi laskutustapaa ja saadaksesi lisätietoja ostoksistasi ja maksuistasi. Omilla sivuilla voit myös vaihtaa puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Jos olet jo asiakas, löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin kirjautuessasi asiakasportaaliin. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, voit olla yhteydessä asiakaspalveluun puh. 020 690 400 ma-pe klo 9–20 ja la 10–16.